网站群     国药集团  |  国药医疗 手机版  |  English
高级搜索
首 页 医院介绍 新闻中心 党政工作 医疗服务 医患互动
当前位置: 首页 > 新闻中心 > 护理园地    
护理部举办护理礼仪及CICARE沟通培训班
作者:护理部宣日期:2019年3月5日访问次数:913  


       本网讯   3月4日,护理部举办“护理礼仪及CICARE沟通”培训班。践行“以患者为中心”的理念,赋予患者就医新体验。来自全院护理岗位的320人参加培训。
  

培训班现场


CICARE沟通案例演练

  通过培训,提高全院护理人员的主动服务意识,倡导“六声、C(CICARE)沟通、二微笑”的护理服务理念,六声:来有迎声、走有送声、治疗有称呼声、合作后有谢声、遇到病人有询问声、操作失误有道歉声;C沟通:按CICARE模式沟通;二微笑:问话有微笑、回话有微笑。要求护理人员学以致用,将护理礼仪与CICARE沟通落实到临床护理工作中,不断提高护理服务质量。

[打印]   [关闭]
  上一篇:  疼痛康复科举办健康教育大讲堂
  下一篇:  疼痛康复科热情服务病人
国药葛洲坝中心医院   总访问 1901800 次
联系我们  |  地理位置  |  版权声明  |  隐私保护及免责声明  |  常见问题
鄂ICP备11017707号-1   鄂公网安备 42050202000389号   技术支持:宜昌五环网络公司
Copyright © 2018 gzbzxyy.com.cn All Right Reserved.