天津静海静海静海静海真美男科医院加强培训学习 提升护理人员综合能力
作者:天津静海男科医院文章来源:天津静海真美医院【马上咨询】
为提高护理人员的综合水平,我院利用每周六上午的时间,定期开展培训学习,加大对员工的培训力度,进一步强化员工整体素质,从各方面不断提高员工的综合能力。
优质护理,增加护理价值
正所谓“三分治疗,七分护理”,在医疗服务中,护士的重要性不言而喻,然而,相比较于医生,护士在病人及其家属心中却是地位低下。如何增加护士的职业价值?如何提升护士的专业地位?这不仅仅在于护士本身的努力,还需要护理制度的变革和内涵的拓展。正是如此,2010年以来,国家卫生部、省卫生厅先后启动了“创建优质护理服务示范工程”,旨在转变护理模式,增加护理服务内涵,让护士的职业价值得到更加充分的体现。
顺应这股潮流,天津静海静海真美男科医院迅速行动起来,从2010年4月开始实施优质护理服务。经过两年的摸索与发展,现今优质护理服务理念深入人心,而且“收获”丰盛。实施优质护理之后,患者、医生、护士对护理工作满意度明显提高。不仅如此,该院优质护理服务还获得多项殊荣:“2010年卫生部优质护理服务考核优秀个人”、“2010年省优质护理服务先进单位”、“2010年省优质护理服务先进个人”、“2011年省英语输液竞赛一等奖”、“2011年省持续质量管理活动一等奖”、“2011年市临床护理重点学科”……
该院护理部主任认为,这是因为优质护理服务能实现“三赢”:一是提升对病人的服务质量;二是提高护理内涵,增加护士价值;三是优化护理管理模式,提高护理效率。
“很多人误解,优质护理就是加强基础护理服务,其实,这样的看法比较“狭隘”。优质护理不仅仅是提升基础护理,而是通过开展优质护理改变服务模式、规范管理流程和服务流程,增加护理的‘含金量’。”今后,优质护理还会有外延的发展,即病人出院后,护士还会跟进他们的康复情况和进行健康指导,提升患者的生活质量。”
天津静海静海真美男科医院护理团队以新的理念、新的感悟、新的行动诠释了优质护理服务的内涵,努力达到“患者满意、社会满意、政府满意。”